Смены

Если вы столкнулись с такой ситуацией, пожалуйста, выполните следующее:

• Убедитесь, что вы выполнили обязательные условия:
  - Совершили платеж картой МИР;
  - Зарегистрировали эту карту в программе лояльности МИР до совершения покупки;
  - Данная карта не является кобейджинговой.
• Если все условия соблюдены, тогда необходимо обратиться Федеральное агентство по туризму по телефону 8 800 100-54-64 либо по электронной почте mir@russia.travel, либо написать сообщение в чат на сайте мирпутешествий.рф
• После проверки указанных вами данных, а также подтверждения лагерем совершенного платежа, НПСК "МИР" принимает решение о начислении кешбэка вручную. О текущем состоянии вашей заявки вы можете обратиться в НПСК "МИР" по указанным выше контактам.
Обратите внимание, если по истечению 5 рабочих дней с момента оплаты путевки вам не начислен кешбэк, вам необходимо обязательно обратиться в Федеральное агентство по туризму